🤐 Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

relative aux données traitées pour réaliser des économies d’énergie 

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Elax Energie prend la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel très au sérieux, en particulier au regard de la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 et du Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 dit « RGPD ».

Nous disposons de procédures internes strictes concernant le stockage, l’accès et la divulgation de vos données. Elax Energie s’engage à préserver votre vie privée. La présente politique de confidentialité précise de quelle manière nous utilisons les données que nous collectons vous concernant, de quelle manière vous pouvez nous indiquer que vous préférez limiter l’utilisation de ces données et nos procédures en vigueur pour préserver votre vie privée.

Qui sommes-nous ? 

Elax Energie, société par actions simplifiée au capital de 169.872,18 euros, dont le siège social est au 1 rue d'Uzès, 75002 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le n°817 839 343 (ci-après "nous", "nos", "notre" ou "Elax Energie") traite vos données personnelles en qualité de responsable de traitement, conjointement avec votre bailleur pour certains traitements.

🤔 Quelles données sont récoltées et pour quelles finalités ? 

Elax Energie met en œuvre des traitements de données à caractère personnel à partir des données collectées auprès votre bailleur et par le biais du boîtier Elax Energie installé dans votre logement.

Les données à caractère personnel qui sont traitées sont :

• Vos nom, prénoms, adresse email et adresse de logement, qui nous sont communiqués par votre bailleur afin d’effectuer l’installation du boîtier.
• La consommation et la température de l’eau dans votre chauffe-eau électrique afin d’optimiser la consommation de votre chauffe-eau électrique et de réaliser des économies d’énergie et prévenir les potentiels risques sanitaires liés à votre chauffe-eau ; et
• La température de l’eau dans le siphon d’évacuation (c’est là que l’eau s’évacue quand la pression est trop forte dans votre chauffe-eau) afin de repérer d’éventuelles fuites d’eau.

Les finalités des traitements de ces données sont (i) la récupération de vos données d’identification auprès de votre bailleur afin de vous proposer notre solution et (ii) l’utilisation de notre solution, telle que décrite dans nos conditions générales d’utilisation, afin d’optimiser la consommation de votre chauffe-eau électrique et de réaliser des économies d’énergie, de prévenir les potentiels risques sanitaires (brûlures et légionellose) et de repérer d’éventuelles fuites d’eau, en qualité de responsable conjoint de traitement avec votre bailleur.

Le traitement de données personnelles visé au (i) ci-dessus est fondé sur notre intérêt légitime à vous proposer notre solution tandis que celui visé au (ii) ci-dessus est fondé sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

⏳Combien de temps conservons-nous vos données ? 

Vos données à caractère personnel d'identification (nom, prénoms, email, adresse) sont conservées durant le temps que le boîtier est présent dans votre logement (ou le temps pendant lequel vous résidez dans votre logement) puis pour la durée de la prescription applicable, soit 5 ans.

Vos données à caractère personnel liées à la température et à la consommation électrique de votre chauffe-eau, sont conservées durant 3 ans. A l'expiration de cette durée, vos données seront agrégées pour être anonymisées à des fins statistiques.

📊 Comment votre chauffe-eau électrique va-t-il être piloté ? 

D’abord, nous prenons en compte votre contrat d’électricité (option Base, Heures Creuses/Heures Pleines) afin de faire consommer votre chauffe-eau électrique lorsque l’électricité vous coûte le moins cher.

Ensuite, nous ajustons la température contenue dans votre chauffe-eau pour qu’elle soit toujours au plus proche de vos besoins ce qui permet d’éviter que votre chauffe-eau chauffe à des moments inutiles et ainsi de réduire votre facture énergétique.

🔐Comment vos données sont-elles protégées ? 

Vos données personnelles :

- sont hébergées sur des serveurs en Europe (OVH) ;

- sont protégées par nos protocoles sécurisés de communication LPWAN standard (NB-IoT/LTE-M).

📤 À qui transférons-nous vos données personnelles ? 

Vos données personnelles sont transmises :

- à votre bailleur afin d'évaluer les économies d'énergie sur l'ensemble de son parc immobilier et d'identifier les logements présentant des risques sanitaires ;

- à nos prestataires aux fins d'installation du boîtier et d'intervention sur ces derniers ;

- à nos prestataires d'hébergement.

👋 J’ai une question ou une réclamation 

Conformément aux dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 et du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, dans les conditions définies par les dispositions précitées, vous disposez d'un droit d'accès, d'opposition, de rectification, d'effacement et à la portabilité de vos données à caractère personnel ainsi que d'un droit à la limitation du traitement.

Par ailleurs, vous disposez également du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Qu’est-ce que cela signifie ? 

📢 Comment puis-je exercer mes droits ? 

Ces droits peuvent être exercés auprès de notre délégué à la protection des données (DPO), par courrier électronique à l'adresse suivante dpo@elaxenergie.com ou par courrier à l'adresse suivante Elax Energie, A l’attention du DPO, 1 rue d’Uzès 75002 Paris.

Lorsque vous adressez une demande d'exercice de droit, vous devez vous identifier par tout moyen. En cas de doute sur votre identité, nous pourrons demander des informations supplémentaires apparaissant nécessaires, y compris la photocopie d'un titre d'identité portant la signature de la personne concernée.

Vous avez également la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre DPO par courrier électronique à l'adresse suivante dpo@elaxenergie.com ou par courrier à l'adresse suivante Elax Energie 1 rue d’Uzès 75002 Paris.

👆Modification de la présente politique de confidentialité 

En cas de modification de notre politique de confidentialité, nous préciserons les changements intervenus sur cette page et sommes susceptibles de publier des notifications sur d’autres pages de notre site Internet (www.elaxenergie.com), afin que vous puissiez prendre connaissance des données que nous collectons et de la manière dont nous les utilisons à tout moment.